退货政策

1. 质量担保

鼎安科技对所有产品的品质负责。如果您收到的产品存在制造缺陷或未符合我们网站描述的规格，我们将免费更换。

2. 适用条件

如产品存在材料或工艺缺陷、未按规格参数运行、或在运输中损坏（我们将代为向承运商索赔），将免费更换。因改变主意或选错型号导致的退货不适用免费更换。

3. 如何申请更换

请在收货后 30 天内联系我们，提供：订单号或发票、问题描述、缺陷照片。我们将在 6 小时内回复并安排换货。缺陷物品的退回运费由鼎安科技承担。

4. 非质量退货

如因非质量原因（如选错型号、改变主意）退货，产品须保持原状且包装完整。可能收取 15% 的重新上架费。运费由买家承担。请在寄回前联系我们。

5. 软件产品

软件通过电子方式交付。如存在技术问题导致无法安装，我们将提供备用许可证密钥或技术支持。软件许可证一经发放不可转让、不可退款。

6. 保修排除

本政策仅涵盖制造缺陷。因误用、未经授权维修、改装或事故造成的损坏不在范围内。详见我们的保修政策。

7. 联系我们

如有任何退货或换货请求，请联系：

我们将在 6 小时内回复。