Dasar Pemulangan

1. Jaminan Kualiti

TopSecu menjamin kualiti semua produk kami. Jika terdapat kecacatan pembuatan, kami akan menggantikan secara percuma.

2. Syarat Kelayakan

Penggantian percuma jika produk: mempunyai kecacatan bahan atau pembuatan; tidak berfungsi mengikut spesifikasi; rosak semasa penghantaran. Pemulangan kerana perubahan fikiran tidak layak.

3. Cara Memohon Penggantian

Hubungi kami dalam tempoh 30 hari selepas menerima dengan: nombor pesanan, penerangan masalah, dan gambar kecacatan. Kami membalas dalam 6 jam.

4. Pemulangan Bukan Kualiti

Item mesti dalam keadaan asal. Yuran penyimpanan semula 15% mungkin dikenakan. Kos penghantaran ditanggung pembeli.

5. Perisian

Perisian dihantar secara elektronik. Lesen tidak boleh dipindahkan atau dipulangkan selepas dikeluarkan.

6. Pengecualian Jaminan

Dasar ini hanya meliputi kecacatan pembuatan. Kerosakan akibat salah guna, pembaikan tidak dibenarkan, atau kemalangan tidak diliputi.

7. Hubungi