Rückgaberecht

1. Qualitäts garantie

TopSecu steht hinter der Qualität aller Produkte. Bei Herstellungsfehlern stellen wir kostenlosen Ersatz bereit.

2. Anwendbare Bedingungen

Kostenloser Ersatz bei: Material- oder Verarbeitungsfehlern; Funktionsstörungen außerhalb der Spezifikation; Transportschäden. Rückgabe aus anderen Gründen nicht kostenlos.

3. Antrag auf Ersatz

Bitte melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit: Bestellnummer, Problembeschreibung und Fotos. Wir antworten innerhalb von 6 Stunden.

4. Nicht-Qualitätsrückgabe

Artikel muss in Originalzustand sein. Eine Erstattungsgebühr von 15% kann anfallen. Versandkosten zu Lasten des Käufers.

5. Software-Produkte

Software wird elektronisch geliefert. Lizenzschlüssel sind nicht übertragbar und nicht erstattbar.

6. Garantieausschluss

Diese Richtlinie deckt nur Herstellungsfehler ab. Schäden durch falsche Verwendung, nicht autorisierte Reparatur oder Unfall sind nicht abgedeckt.

7. Kontakt