Política de Devolução
1. Garantia de Qualidade
A TopSecu respalda a qualidade de todos os nossos produtos. Se receber um produto com defeitos de fabricação, forneceremos a substituição gratuita.
2. Condições Elegíveis
Substituição gratuita se o produto: tiver defeitos de material ou fabricação; não funcionar dentro dos parâmetros especificados; estiver danificado durante o envio. Devoluções por mudança de opinião ou seleção incorreta do modelo não se qualificam.
3. Como Solicitar Substituição
Entre em contato dentro de 30 dias após o recebimento com: número do pedido ou fatura, descrição do problema e fotos do defeito. Responderemos em 6 horas.
4. Devoluções Não Qualidade
Para devoluções por outros motivos, o item deve estar em condições originais. Pode aplicar-se uma taxa de reposição de 15%. Custos de envio por conta do comprador.
5. Produtos de Software
O software é entregue eletronicamente. Licenças de software não são transferíveis nem reembolsáveis após emissão.
6. Exclusão de Garantia
Esta política cobre apenas defeitos de fabricação. Danos causados por mau uso, reparo não autorizado, modificação ou acidente não estão cobertos.
7. Contato
Para devoluções ou substituições
| info@topsecu.com | |
| Tel | +86-20-28965063 |
| +86-13527812593 |
Atualizado: November 4, 2026