返品ポリシー

1. 品質保証

TopSecuは全製品の品質を保証します。製造欠陥がある場合は無償で交換いたします。

2. 適用条件

無償交換の対象: 材料または製造上の欠陥、指定仕様外の動作、輸送中の損害。思違いや型番選び間違いは対象外。

3. 交換の依頼方法

受領後30日以内に: 注文番号、問題の説明、欠陥の写真をご連絡ください。6時間以内にお答えします。

4. 非品質返品

非品質 reasons の返品は商品が未使用・原包装の状態であることが条件です。再入荷手数料15%が発生する場合があります。送料は購入者負担。

5. ソフト製品

ソフトウェアは電子的に提供されます。ライセンスキーは譲渡不可・返品不可です。

6. 保証対象外

本ポリシーは製造欠陥のみを対象とします。誤使用、無承認修理、改変、事故による損害は対象外です。

7. お問い合わせ