Политика возврата

1. Гарантия качества

TopSecu гарантирует качество всех продуктов. При обнаружении производственных дефектов мы бесплатно заменим товар.

2. Условия

Бесплатная замена при: дефектах материала или изготовления; несоответствии спецификациям; повреждении при транспортировке. Возврат по другим причинам — на платной основе.

3. Как запросить замену

Свяжитесь с нами в течение 30 дней после получения, указав: номер заказа, описание проблемы и фото дефекта. Мы ответим в течение 6 часов.

4. Возврат не по качеству

Товар должен быть в оригинальном состоянии. Может взиматься комиссия 15%. Стоимость доставки за счёт покупателя.

5. Программное обеспечение

ПО поставляется электронно. Лицензионные ключи не подлежат передаче и возврату.

6. Исключения

Политика покрывает только производственные дефекты. Повреждения от неправильного использования, несанкционированного ремонта не покрываются.

7. Контакты