Chính sách Bảo hành

1. Phạm vi Bảo hành

TopSecu cung cấp bảo hành có hạn 12 tháng kể từ ngày giao hàng cho tất cả thiết bị do TopSecu sản xuất. Bảo hành bao gồm lỗi vật liệu và gia công dưới điều kiện sử dụng bình thường.

2. Bảo hành bao gồm

Sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí. Hỗ trợ kỹ thuật qua email/điện thoại. Cập nhật firmware. Thay thế khóa giấy phép phần mềm (một lần).

3. Không bảo hành

Hư hỏng do sử dụng sai, tai nạn, sửa chữa trái phép. Mòn thông thường. Hư hỏng do nhiệt độ cực đoan. Phụ kiện không phải TopSecu. Pin.

4. Cách yêu cầu bảo hành

Liên hệ trong thời gian bảo hành với: hóa đơn, số seri sản phẩm, mô tả vấn đề. Phí vận chuyển trả hàng được TopSecu chi trả.

5. Bảo hành mở rộng

Tùy chọn bảo hành mở rộng có sẵn cho đơn hàng số lượng lớn.

6. Giới hạn

Chính sách này thay thế mọi bảo hành khác. Trách nhiệm của TopSecu giới hạn ở sửa chữa hoặc đổi sản phẩm lỗi.

7. Liên hệ