คำถามที่ทุกคนถาม — และการร้องเรียนที่ไม่มีใครทำ
เมื่อประเมินระบบทัวร์ยาม หนึ่งในข้อกำหนดแรกที่ผู้ซื้อตรวจสอบคือความจุในการบันทึก: เครื่องอ่านสามารถเก็บข้อมูลลาดตระเวนได้กี่ครั้งก่อนที่จะดาวน์โหลด รู้สึกเหมือนเป็นตัวเลขธรรมชาติที่จะเปรียบเทียบ แต่ในสองทศวรรษของการขายระบบเหล่านี้ ความจุแทบไม่เคยเป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจเลย
เราจัดส่งเครื่องอ่านจำนวนมากที่จัดเก็บบันทึกเพียง 3,600 หรือ 7,200 รายการ ไม่มีลูกค้ารายใดบ่นว่าอุปกรณ์สามารถรองรับได้ไม่เพียงพอ ถามคำถามเกี่ยวกับความจุ มันไม่ค่อยเป็นปัจจัยในการตัดสินใจ
เหตุใดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่จึงส่งผลย้อนกลับได้
เครื่องอ่านทัวร์ยาม จะสะสมการอ่านไว้ในหน่วยความจำภายใน และดาวน์โหลดไปยังซอฟต์แวร์การจัดการผ่านแท่นวางหรือ USB ในภายหลัง ปัญหาปรากฏในขั้นตอนการดาวน์โหลด ไม่ใช่ระหว่างการใช้งาน
เมื่อเครื่องอ่านเครื่องเดียวเก็บบันทึกได้มากกว่า 10,000 รายการโดยประมาณ การส่งออกข้อมูลนั้นไปยังซอฟต์แวร์จะช้ามาก ซึ่งมักจะใช้เวลาสิบนาทีถึงครึ่งชั่วโมง ลูกค้าเห็นแถบความคืบหน้าที่จะไม่เคลื่อนไหวและสรุปว่าระบบหยุดนิ่ง
ยามใช้มันจริงๆ อย่างไร
ในการปรับใช้จริง ข้อมูลจะถูกอัปโหลดในวันเดียวกัน ทุกวันหรือสองวัน หรือแย่ที่สุดสัปดาห์ละครั้ง มีการลาดตระเวนบ่อยครั้ง แต่การอ่านแต่ละครั้งมีขนาดเล็ก
| Upload frequency | What the reader holds | Download time |
|---|---|---|
| Most common: same day or every 1–2 days | A few hundred to ~2,000 records | Seconds to tens of seconds |
| Slowest: about once a week | Still only up to ~2,000 records | Seconds to tens of seconds |
เมื่อถึงปริมาณดังกล่าว การอัปโหลดจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที ผู้อ่านไม่เคยเข้าใกล้จุดที่การส่งออกชะลอตัวลง
จะชั่งน้ำหนักอะไรแทน
ถ้าความจุไม่ใช่คันโยกจะเป็นอะไร? สองสิ่งที่ครอบงำการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ลาดตระเวนที่แท้จริงซึ่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะพกพาทุกกะและอาจพยายามละเมิด:
- ความทนทาน — สามารถรอดจากการตกหล่น กระแทก เปียกน้ำ หรือจงใจเสียหายได้หรือไม่?
- อายุการใช้งานแบตเตอรี่ — เซลล์มีอายุการใช้งานนานแค่ไหน ซื้อและเปลี่ยนได้ง่าย และสำหรับยูนิตแบบชาร์จไฟได้ นานแค่ไหนต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง
